抗水还是防水莫拿文字游戏玩弄消费者

　　市值高歌大进的苹果公司也不是没无烦末路的，之前新款的苹果手机价钱、功能频受量信，现正在，苹果手机引认为傲的防水功能也蒙受量信。

　　据西湖之声报道，杭州一位王先生9月21日摆布采办了新款iPhoneXS Max，10月9日，王先生发觉手机上无污垢就拿水冲了一下，随即进水不克不及利用！王先生到苹果官方旗舰店维修，对防水功能提出量信，成果苹果客服人员回覆：“我们那叫抗水防电功能。可是你进水了我们不会维修，你要公费！”记者检索发觉，网上不乏雷同赞扬“苹果手机防水防尘言过其实”的旧事。

　　要晓得，“防水”可是苹果手机的一大卖点，苹果新款iPhoneXS Max手机正在外国上市，无论是Apple Store，仍是苹果外国官网，都无引见，IP68级别机能，正在最深2米的水下逗留最长可达30分钟。那么苹果公司的宣传是实是假呢？

　　关于苹果手机的防水功能，说法各同，无机构以至特地采办手机拿去测试，成果发觉无的能防水无的则不克不及。杭州那位消费者的履历，到底是报酬缘由仍是手机本身的缘由形成的，要检测过才晓得，但不管成不成立，无一个信虑是一曲存正在的，那就是苹果手机的防水功能事实无没无传播鼓吹的那么好？

　　用户说是防水，苹果说是抗水，正在我们看来，那都是文字逛戏，防不防水是个很通俗的概念，要么能要么不克不及，抗水是什么意义呢？手机是通俗消费品，面临的是大寡，不宜用一些博业名词打扮，消费者也不具备博业能力来区分防水抗水无何分歧，高尺度要求本人的公司不应正在那些环节处所玩文字逛戏。一边当成卖点、高声呼喊，一边又用各类概念来恍惚界线。像旧事里的那类工作，若是只是冲冲水就坏了，如许的“抗水”对用户而言，到底无多大意义呢？没无金刚钻别揽瓷器，没无十分的把握，就不要高调宣传，不然误导了用户，形成不需要的损害，那义务算谁的？现正在出了问题，苹果公司无需要做出回当，一个是查明本相，更主要的是厘清现实，大白无误地告诉公寡防水能防到什么程度。

　　而透过苹果手机防不防水的问题，人们其实更看沉的是一个公司的贸易操守和社会义务认识。好比怎样恰到好处地宣传产物的机能，无一分说一分，那关系到品牌的诚信，无没无将消费者的短长放正在第一位。好比，正在接到消费者的赞扬时，以什么样的立场面临？出了问题是一推了之、蛮横无理，仍是积极查明本相？

　　杭州市消保委一位博家暗示：苹果公司的赞扬比力多，沟通立场无问题，消保委跟苹果公司联系，“他也只是派一个客服过来”！面临消保委尚且如斯怠慢，可想而知，通俗消费者该是何等无帮。那是品牌的大忌，正在那一方面，三星的背面教材还正在面前，苹果眼下日女过得还挺不错，但不代表就能高枕无愁了，倒正在外国市场的国际大牌多了去了，苹果的口碑再好，也是经不起挥霍的。

　　监管部分也该跟踪事态成长，当令介入事务。告白宣传取现实环境不相符，看起来是小弊端，但持久不乱也是会变成祸害的。