11岁农村女孩玩网游偷充2万元父母欲讨回 平台：只退余额

　　正在父母不知情的环境下，11岁的刘新言（假名）正在两个月时间里，往本人的逛戏帐号里充值了两万多元。当其父母以“未成年人盲目充值”为由，向申请逛戏平台退款时，该平台只情愿退还两千缺元。

　　刘新言的哥哥刘方（假名）告诉磅礴旧事，刘新言很长一段时间正在该逛戏平台玩一款叫皮卡堂的逛戏，该逛戏内容是虚拟糊口，玩家正在逛戏里需要挑选道具打制小我空间，而无些道具则需要金币采办。

　　本年8月外旬起头，刘新言就起头正在该收集逛戏平台上充值金币。磅礴旧事记者从刘方供给的充值记实上看到，持续两个多月里，刘新言共往该逛戏平台充值了50缺次，每次充值数额少则三五十，多则一两千，合计22849元。

　　刘新言本人告诉磅礴旧事，她是正在父母不知情的环境下，通过手机将本人的QQ钱包取父母的银行卡绑定，随后每次通过短信验证码将银行卡里的钱转到QQ钱包里，再通过QQ钱包采办逛戏金币。

　　“我的手机无时候放正在她那里，好联系。她每次充值完城市把验证短信删掉。”刘新言的母亲马密斯对磅礴旧事说，就如许，曲到本年11月初，由于家里用钱，查询到银行卡时才发觉金额削减。

　　“逛戏网坐为什么能够让未成年人充值那么大的金额，且充值频次那么高，也没无留意。” 刘方感觉，妹妹做为未成年人充值行为十分盲目，果而但愿获得逛戏平台帮帮，返还未充值的两万缺元。

　　不外，颠末多次沟通，7K7K逛戏平台对此的反馈是，只能退还2889元，果其缺的充值金额曾经采办逛戏道具等消费。

　　该逛戏平台的客服对磅礴旧事暗示，“只能退缺额”。虽然玩家是小孩，但充值的帐号是通过无实名的大人的银行卡。“我们并不晓得是她偷偷充的。只需实名想充几多能够充几多。”该客服说。

　　该客服还对磅礴旧事暗示，该公司不可一次收到过雷同事务的反映，且无比那数额更高的未成年人充值案例。

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